Sede en Madrid · Presencia en Gijón y Oviedo.
Quitamos trabajo repetitivo a hoteles, empresas de alquiler de coches, tecnológicas y distribuidores de Málaga: reservas, registros, pedidos y consultas en varios idiomas. Primero, una auditoría gratuita; después, un piloto de 6-8 semanas con precio cerrado.
En Málaga la conversación sobre inteligencia artificial suele empezar por uno de dos extremos. O eres una empresa del TechPark que ya sabe lo que es un agente y quiere discutir cómo encaja con sus sistemas, o eres un hotel, un distribuidor o una empresa de servicios que solo quiere dejar de perder llamadas y de teclear lo mismo cada día. En Datalvar AI atendemos las dos conversaciones con el mismo método: medir primero, construir poco y hacerlo bien, sin venderte una plataforma.
En Málaga no tenemos oficina; trabajamos desde Madrid y desde Asturias, en remoto, enseñándote avances reales cada semana, y cogemos el AVE cuando el proyecto lo necesita. Lo que ofrecemos desde el primer contacto es una auditoría gratuita para encontrar el proceso con más recorrido y un piloto acotado con precio cerrado. Si de la auditoría sale que tu caso no compensa todavía, te lo diremos con la misma claridad. No hay permanencia, ni licencias que se multipliquen con cada usuario nuevo.
Conócenos →Creemos en un futuro en el que la inteligencia artificial sea un habilitador natural de mejores decisiones empresariales, accesible, responsable y orientada a generar impacto real en los negocios.
La economía malagueña tiene un motor visible y otro menos comentado. El visible es el turismo: el aeropuerto de Málaga-Costa del Sol es el primero de Andalucía y la gran puerta de entrada del turismo internacional de la región, con el mercado británico a la cabeza. De él dependen hoteles, apartamentos turísticos y buena parte del alquiler de coches de Andalucía, que tiene en Málaga su centro. Son negocios que atienden a clientes extranjeros, en varios idiomas, a cualquier hora del día y con el verano como gran pico de trabajo.
El menos comentado es el tecnológico. El Málaga TechPark, en Campanillas, reúne empresas de software, telecomunicaciones, microelectrónica, ciberseguridad e ingeniería. Y entre uno y otro, el polígono del Guadalhorce, el mayor de la ciudad, cerca del aeropuerto y del puerto, concentra distribuidores, almacenes, talleres y empresas de servicios. Tres realidades muy distintas con un problema común: volumen alto de consultas y documentos repetitivos, y equipos que no crecen al mismo ritmo que la demanda que atienden. Es trabajo que hoy se puede quitar de encima sin cambiar de sistemas ni de proveedores.
Desde diciembre de 2024, los alojamientos deben comunicar los datos de sus huéspedes al Ministerio del Interior a través de SES.Hospedajes. Recoger esos datos antes de la llegada, validarlos y dejarlos listos para el envío sin teclear es un circuito claro para automatizar. A eso se suma la atención de reservas y dudas en varios idiomas por web, correo y WhatsApp, también fuera del horario de recepción.
Las empresas de alquiler de vehículos tienen la misma obligación de registro documental que los hoteles, y reservas que cambian con cada retraso de vuelo. Un asistente que confirma la reserva, recoge la documentación del conductor antes de la llegada y responde dudas de horario, entrega y seguro en el idioma del cliente descarga el mostrador justo en las horas de más llegadas.
Aquí no hace falta explicar qué es un modelo de lenguaje. Lo que suele faltar es tiempo para aplicarlo a la operación propia: la facturación recurrente que se revisa a mano, el alta de clientes nuevos, la cualificación de contactos comerciales, el CRM sin actualizar. Te proponemos arquitecturas que se integran con tus herramientas y justificamos cada pieza por coste por tarea, no por moda.
Distribuidores y mayoristas que reciben pedidos por correo, teléfono y WhatsApp y los pasan a mano al ERP. Automatizamos la entrada de pedidos, el cruce con stock y tarifa y la confirmación al cliente, con una persona revisando solo lo que no cuadra. Los albaranes firmados y las incidencias de reparto también se pueden leer y registrar sin teclear, y dejan de perderse entre correos.
No tenemos oficina en Málaga. El equipo trabaja desde Madrid, con AVE directo hasta la estación María Zambrano, y el proyecto se organiza así: auditoría por vídeo o presencial, desarrollo en remoto con avances que ves cada semana, y visita cuando toca ver el proceso en el mostrador o en el almacén, o formar al equipo. Las visitas previstas van en la propuesta, dentro del precio cerrado.
Sí, y es de los circuitos más agradecidos. El huésped recibe un enlace antes de llegar, sube su documento y el sistema extrae y valida los datos y deja lista la comunicación a SES.Hospedajes. Tú solo revisas lo que no cuadra: documentos borrosos, datos incompletos o reservas cambiadas a última hora. Lo que no hacemos es saltarnos la revisión humana en algo con obligación legal detrás.
Quizá nada que tu equipo no sepa hacer; lo que aportamos es foco. Tus ingenieros están en el producto, y los proyectos internos de automatización se quedan siempre para el trimestre siguiente. Entramos con un alcance cerrado, construimos sobre tus herramientas, dejamos el código y la documentación, y salimos. Si prefieres hacerlo en casa, la auditoría te sirve igual como hoja de ruta.
Sí. Un agente de voz o de chat bien configurado responde en inglés, alemán, francés o el idioma que hable el cliente, con el mismo criterio que en español y derivando a una persona cuando hace falta. Lo que ajustamos con cuidado es el tono y las respuestas sensibles —cancelaciones, reclamaciones, fianzas—, que validas tú antes de ponerlas en marcha.
En nuestra agencia de IA aplicamos la inteligencia artificial allí donde realmente genera impacto. Trabajamos sobre las áreas clave del negocio para convertir datos en decisiones, automatizar procesos y crear ventajas competitivas sostenibles.
Convertimos datos complejos en información clara y accionable. Diseñamos sistemas de analítica avanzada que permiten anticipar escenarios, mejorar decisiones y acelerar el crecimiento del negocio.
Info → 02Diseñamos agentes de IA que automatizan tareas, asisten a equipos y escalan operaciones. Soluciones inteligentes que trabajan 24/7 integradas en tus procesos reales.
Info → 03Usamos IA y analítica para optimizar la gestión del talento. Desde selección y retención hasta desempeño y formación, ayudamos a tomar mejores decisiones sobre las personas y la gestión de talento.
Info → 04Integramos IA en finanzas para mejorar el control, la planificación y la gestión del riesgo. Automatizamos análisis y previsiones para una toma de decisiones más rápida y precisa.
Info → 05Protegemos tu organización con modelos inteligentes capaces de detectar, prevenir y anticipar amenazas. Seguridad proactiva basada en datos, no solo en reacción.
Info → 06Diseñamos chatbots con inteligencia artificial capaces de atender, asistir y resolver en tiempo real. Tanto para conversaciones por escrito como llamadas telefónicas.
Info → 07Aplicamos IA al marketing digital: copy, creatividades, segmentación inteligente, atribución y agentes que optimizan campañas en tiempo real.
Info →La inteligencia artificial permite a las empresas trabajar de forma más inteligente, rápida y eficiente, automatizando tareas, mejorando la toma de decisiones y optimizando recursos. Apostar por IA no significa sustituir personas, sino potenciar equipos y procesos con tecnología capaz de aprender y adaptarse.
En un entorno cada vez más competitivo, la IA se convierte en un factor clave de diferenciación, ayudando a las organizaciones a anticiparse, reducir costes y ofrecer mejores experiencias a clientes y empleados.
Análisis avanzado basado en datos reales y actualizados.
Capacidad de anticiparse al mercado y a la competencia.
Crecimiento sin aumentar proporcionalmente los recursos.
Reducción de gastos operativos mediante automatización inteligente.
Casi todo lo que ocurre antes y después de que el cliente llegue al mostrador. Las consultas previas a la reserva, que se repiten con pocas variaciones; la confirmación y los recordatorios; la recogida de documentación para el registro de viajeros; las peticiones de cambio y las dudas de última hora. Son tareas que hoy ocupan a recepción y reservas y que se disparan justo en temporada alta.
Lo que no automatizamos es el trato en persona. La idea es la contraria: que el equipo de recepción deje de estar pegado al teléfono y al correo y pueda atender al cliente que tiene delante. El asistente resuelve lo repetitivo, y lo que no sabe resolver llega a una persona con el contexto completo, sin que el huésped tenga que repetir su historia.
Si te basta, úsalo. Muchos programas de gestión hotelera y de alquiler incluyen respuestas automáticas que funcionan bien para lo básico: horarios, cómo llegar, política de cancelación. El problema aparece cuando la consulta necesita datos de otro sistema —disponibilidad real, estado de un pago, una incidencia abierta— o cuando quieres que el mismo asistente atienda por teléfono, WhatsApp y web con un único criterio.
Ahí tiene sentido algo a medida: un asistente conectado a tus sistemas, con tus respuestas y tus condiciones, que sabe cuándo derivar a alguien de tu equipo. En la auditoría revisamos qué hace ya tu herramienta y te decimos con franqueza si merece la pena ir más allá. A veces la mejor recomendación es configurar mejor lo que ya pagas, y también te lo diremos.
Con un calendario claro desde el principio. La auditoría puede ser por vídeo o presencial; el desarrollo va a distancia, con una demo semanal para que veas avances reales y no informes; y viajamos en AVE desde Madrid para los momentos en los que estar delante cambia el resultado: ver el proceso en el mostrador o en el almacén, y la puesta en marcha con el equipo.
Trabajar a distancia tiene una ventaja poco evidente: obliga a dejarlo todo por escrito. Cada decisión, cada excepción y cada ajuste quedan documentados, y eso facilita que tu equipo mantenga el criterio del sistema cuando nosotros no estemos. Si en algún momento necesitas más presencia de la prevista, lo hablamos y se incluye en la propuesta con su coste claro.
Casi siempre, la entrada de pedidos. Si tus clientes piden por correo, por teléfono o por WhatsApp, alguien lee cada mensaje, busca el código de artículo y lo teclea en el ERP. Es un trabajo lento, con errores de transcripción, que se atasca justo cuando más pedidos hay. Automatizarlo con revisión de excepciones libera a administración y suele reducir los errores de servicio.
El segundo candidato suele ser el cobro: facturas que se concilian a mano contra el banco y reclamaciones de impagos que se hacen cuando alguien se acuerda. Pero conviene no abrir los dos frentes a la vez. Un piloto de seis a ocho semanas sobre un solo proceso, bien medido antes y después, te dice mucho más que un proyecto grande con varios frentes abiertos.
Tenemos sede en Madrid y presencia en Gijón y Oviedo, y trabajamos en remoto con empresas de toda España.
Desde nuestra agencia de inteligencia artificial en Málaga estaremos encantados de poder ayudarte a implementar la IA en tu negocio.
Es un asistente automático. Los datos que compartas para que te contactemos se tratan según la política de privacidad.