Menos secretaría saturada. Más médicos donde hacen falta.
Aplicamos IA en clínicas privadas españolas para agenda inteligente, triaje de pacientes, transcripción de consulta y seguimiento post-tratamiento. Confidencialidad garantizada y siempre con validación clínica.
Un centro de tamaño medio con 8-15 especialistas dedica 2-3 secretarias completas solo a gestionar agenda. El coste operativo escala mal.
Cada consulta perdida son ingresos que no se recuperan. Los recordatorios manuales llegan tarde o no se hacen.
El especialista pasa 30-40 % de la consulta introduciendo datos en el historial en vez de mirando al paciente. Se resiente calidad y satisfacción.
Sin capacidad de hacer seguimiento sistemático a cada paciente tras la consulta. Se pierde recorrido de valor y oportunidades de fidelización.
No lista de tecnologías. Procesos concretos donde la IA aporta euros o horas medibles desde el primer mes.
Cualifica el motivo de consulta, asigna especialidad y agenda directo. Escalado a secretaría cuando hay urgencia, duda diagnóstica o caso complejo.
WhatsApp/SMS/llamada automática con confirmación bidireccional. Reasignación instantánea del hueco si el paciente cancela.
Con consentimiento del paciente, la consulta se transcribe y se convierte en nota clínica estructurada lista para revisión y firma del médico.
Recordatorios de citas de control, encuestas de satisfacción, detección temprana de complicaciones vía respuestas del paciente.
Predicción de demanda por especialidad, sugerencia de bloques de agenda óptimos, alertas de bajo aprovechamiento.
Sugerencia de códigos CIE-10, revisión de interacciones farmacológicas y drafting de informes a partir de la nota clínica.
Triaje, cualificación y agenda con derivación clínica inmediata cuando aplica.
Info → 02Post-tratamiento, encuestas, recordatorios y alertas priorizadas.
Info → 03Ocupación por especialista, tiempos medios, satisfacción, KPIs de calidad.
Info → 04Protección de datos de salud (RGPD art. 9), auditoría de accesos, cifrado.
Info →Casos inventados con métricas consistentes con nuestros rangos reales, hasta que un cliente autorice publicar el suyo.
Agenda saturada, secretaría desbordada. Voicebot cualifica motivo, asigna especialidad y agenda. Escalado si urgencia o duda diagnóstica.
Sistema de recordatorios inteligentes con confirmación por WhatsApp. Reasignación instantánea a lista de espera cuando alguien cancela.
Encuestas segmentadas por tratamiento, detección de descontento temprano, propuesta automática de retoques cuando procede.
Nuestros pilotos incorporan desde el diseño los requisitos regulatorios que aplican al sector clínicas en España:
Los datos de salud son categoría especial bajo RGPD art. 9 y requieren garantías adicionales. Para clínicas desplegamos siempre arquitectura donde los datos permanecen en vuestra infraestructura o en cloud europeo con residencia España (Azure Spain, Google Cloud Madrid, OVH).
Firmamos NDA + contrato de encargado de tratamiento + análisis de riesgo (EIPD/DPIA) cuando procede. El registro de tratamientos incluye cada componente IA como sistema definido, con base legal explícita.
Los modelos que procesan datos de salud son locales o en cloud privado, nunca en API pública. Los prompts se pseudonimizan antes de salir del perímetro cuando aplica.
No. Y no debe. La IA en clínica es un copiloto: transcribe, sugiere, alerta, agiliza. La decisión clínica sigue siendo 100 % humana y firmada por el especialista.
En triaje, el voicebot asigna especialidad y agenda pero cualquier síntoma con marcadores de urgencia se deriva inmediatamente a personal humano. No hay diagnóstico ni tratamiento automatizado.
En transcripción y notas clínicas, el especialista revisa y firma. La IA solo estructura y sugiere; no toma decisiones sobre pruebas, medicación o intervenciones.
Sí. Nos integramos vía API con los principales sistemas del sector: Doctoralia, Dental Pro, Docline, Ubikare, Sanavi, plataformas propietarias hospitalarias y HIS con integración HL7 FHIR. Para sistemas sin API usamos capa de integración RPA con supervisión humana.
La transcripción de consulta se puede exportar a la historia clínica en formato estructurado o texto libre según lo admita vuestro software.
Un piloto (por ejemplo, voicebot de agenda + recordatorios) se pone en producción entre 4 y 6 semanas. Precio cerrado en el rango 8-20 k€. Coste operativo mensual: 400-1 200 € según volumen.
ROI típico: en clínicas de 6-15 profesionales, el ahorro en secretaría + reducción de no-shows + mejora de agenda cubre el coste del piloto en 3-5 meses. A partir de ahí, cada euro es margen.
Diagnóstico gratuito de 30 min. Salimos con 3-5 casos de uso priorizados por ROI para tu clínica concreta.