Voicebot multi-idioma para cliente internacional
Voicebot atiende en 12 idiomas 24/7, cualifica presupuesto y preferencias, y agenda al asesor correcto con brief adjunto.
Leads internacionales cualificados 24/7. Contratos revisados antes de firmar.
Aplicamos IA en inmobiliarias premium y agencias con cliente internacional para cualificación multi-idioma, valoración automatizada, revisión de contratos y personalización 1:1. Enfoque residencial prime, second home y comercial.
El cliente ruso, americano o chino busca a las 3 AM hora española. Sin atención en su idioma y en su franja, se va al competidor que sí responde.
Cada operación requiere revisión de arras, opción de compra, precontrato, escritura. El asesor legal es cuello de botella.
La valoración condiciona precio de salida y tiempo en mercado. Los métodos actuales dejan margen sobre la mesa.
Miles de leads históricos sin actividad. Sin capacidad de reactivar sistemáticamente.
No lista de tecnologías. Procesos concretos donde la IA aporta euros o horas medibles desde el primer mes.
Cualifica leads en 12+ idiomas, filtra por presupuesto y zona, agenda con el asesor correcto y le entrega el brief antes de la llamada.
Modelo que combina comparables, características de la propiedad, tendencias de zona y variables macro. Sugerencia de precio de salida con banda de confianza.
Agente IA que extrae cláusulas críticas, marca desviaciones respecto al modelo estándar y flagea riesgos para el asesor legal.
Segmentación de leads inactivos por probabilidad de conversión, generación de mensajes personalizados y priorización para el equipo comercial.
Alertas automáticas cuando entra una propiedad que encaja con criterios (a veces implícitos) de un cliente activo o histórico.
Copy generado por IA para cada propiedad en varios idiomas, con SEO específico por zona y target. Homologación de imágenes con IA visual.
Atención 24/7 con cualificación real y traspaso al asesor humano.
Info → 02Arras, opción de compra, precontratos, escrituras.
Info → 03Copy multiidioma, personalización de portal, atribución multi-canal.
Info → 04Valoración, análisis de zona, forecasting, dashboards de portfolio.
Info →Casos inventados con métricas consistentes con nuestros rangos reales, hasta que un cliente autorice publicar el suyo.
Voicebot atiende en 12 idiomas 24/7, cualifica presupuesto y preferencias, y agenda al asesor correcto con brief adjunto.
Segmentación de 12 000 leads inactivos, mensajes personalizados por perfil, priorización diaria para el equipo comercial.
Extracción de cláusulas críticas en arras y contratos de arrendamiento. Marcado de riesgos para asesor legal en un dashboard.
El método es el mismo en todos los sectores —medir, construir, probar en paralelo, medir otra vez— pero lo que se mide, con qué se integra y dónde están las excepciones cambia por completo. Esto es lo que cambia en inmobiliarias premium y real estate.
En inmobiliario el dinero se pierde en minutos: el contacto que llega de un portal a las 22:00 y se responde al día siguiente ya ha visitado otro piso. La primera semana medimos el tiempo real de respuesta a los leads de portales, las llamadas perdidas y cuántas horas se van en preparar documentación por operación. Suele salir un dato que nadie esperaba.
Construimos el agente que responde al instante a cada lead —de portal, web o WhatsApp—, cualifica con las preguntas que el equipo hace siempre (¿compra o alquiler?, ¿plazo?, ¿financiación?, ¿zona?), agenda la visita contra la agenda real del comercial y lo registra en el CRM. En paralelo, si toca, el asistente documental que prepara borradores sobre vuestros modelos de arras y arrendamiento.
El agente entra en producción en la franja donde hoy nadie responde —noches, fines de semana— y se amplía a horario completo cuando los datos muestran que cualifica bien. Los comerciales revisan las conversaciones y ajustan los criterios: qué es un comprador y qué es un curioso lo saben ellos mejor que ningún sistema.
Tiempo medio de respuesta a lead (de horas a segundos), visitas agendadas que antes se perdían, y horas de comercial y administración liberadas. Con eso se decide ampliar a la gestión de incidencias de alquiler, a la administración de fincas o al seguimiento post-visita.
El lead inmobiliario tiene una vida útil de minutos: escribe a varias agencias a la vez y se queda con la que contesta. La respuesta inmediata no es una mejora de servicio, es la diferencia entre tener la visita o no tenerla.
Un agente que cualifica leads y los deja en un Excel aparte crea dos verdades. La integración con el CRM inmobiliario —que el lead entre cualificado, con su conversación, asignado al comercial— es lo que convierte la automatización en operación.
La normativa de vivienda y de consumo obliga a facilitar cierta información al comprador o arrendatario (certificado energético, condiciones, honorarios en alquiler). Los mensajes automáticos se diseñan con esas obligaciones dentro, no se descubren en una reclamación.
La cualificación es el corazón del proyecto: el sistema debe distinguir, con vuestros criterios, quién merece que un comercial llame en cinco minutos y quién puede recibir información y seguimiento automático. Sin esa distinción, la automatización solo genera más ruido para el equipo.
Nuestros pilotos incorporan desde el diseño los requisitos regulatorios que aplican al sector inmobiliarias en España:
Los modelos actuales de última generación (Claude Opus 5, GPT-5, Gemini Ultra) manejan con fluidez español, inglés, alemán, francés, italiano, ruso, chino mandarín, árabe, portugués, holandés, polaco y sueco entre otros. El voicebot detecta idioma del cliente y responde nativo.
Para las operaciones sensibles (envío de propuesta, agenda con asesor humano) se garantiza que el asesor asignado hable el idioma del cliente o al menos inglés fluido. El bot deja constancia en el CRM del idioma del contacto para próximas interacciones.
La transcripción y traducción al español queda en el CRM para el asesor humano, que trabaja siempre en su idioma nativo aunque el cliente esté en otro.
Depende de la zona y del tipo de activo. En residencial estándar en zonas con muchos comparables (Madrid capital, Barcelona ciudad, costa levantina), los modelos alcanzan bandas de precisión ±5-8 % respecto a valoraciones profesionales.
En zonas rurales, propiedades atípicas, activos comerciales o segunda residencia de lujo, la precisión baja al ±10-15 % y hace falta ajuste manual del tasador. El modelo sirve como primera estimación y punto de partida, no como valoración oficial.
Para tasaciones oficiales (banca, herencias, judicial) siempre hace falta tasador homologado. La IA acelera su trabajo pero no lo sustituye.
Sí. Nos integramos con los principales portales (Idealista Pro, Fotocasa, Habitaclia, Kyero, Zoopla, Rightmove para cliente internacional) y con los CRMs más usados en España (Witei, Inmovilla, Ekseldata, Xtrared, Nocnok, Salesforce Real Estate).
La integración es bidireccional: sincronización de fichas de propiedad, ingesta de leads entrantes y actualización del CRM con actividad del bot.
Voicebot multi-idioma + integración CRM: 6-10 semanas, 15-30 k€. Coste operativo mensual 500-1 500 € según volumen. ROI típico en agencias con volumen internacional: 3-6 meses.
Revisión documental automatizada: 6-8 semanas, 12-25 k€. ROI típico: reducción del cuello de botella legal + aceleración de tiempo de firma.
Reactivación de CRM histórico: proyecto puntual 6-8 semanas, 10-20 k€. ROI típico: primera hornada de leads reactivados cubre el coste.
Sí: el agente recibe la notificación de contacto del portal, responde al instante por el canal que el interesado use —correo, WhatsApp, teléfono—, hace las preguntas de cualificación que vuestro equipo hace siempre y, si el lead encaja, ofrece huecos de visita contra la agenda real del comercial. Todo queda en el CRM con la conversación completa.
La forma exacta de conectar con cada portal depende de lo que ofrezca (feeds, correo estructurado, integración con el CRM) y lo resolvemos por cada uno. Lo importante es la latencia: el interesado que escribe a las 22:00 recibe respuesta a las 22:00, que es cuando decide con quién visita.
Cualifica con vuestros criterios, no con los nuestros: en la primera semana definimos con el equipo comercial qué preguntas separan al comprador del curioso (plazo, financiación, zona, si ha visto ya otros inmuebles) y en qué orden hacerlas para que la conversación sea natural y corta. Dos o tres preguntas bien elegidas bastan; el interrogatorio de diez es el error clásico.
El diseño prioriza no perder a nadie: quien no quiere responder recibe igualmente la información y una vía de contacto humano. La cualificación decide la urgencia del comercial, no si se atiende. Y los criterios se ajustan con datos: a las semanas se ve qué preguntas predicen visita y cuáles solo añaden fricción.
Es de los casos con retorno más claro del sector. El administrador vive de comunicación repetitiva de altísimo volumen —incidencias de comunidades, consultas de propietarios, avisos, recibos— que hoy interrumpe a todo el despacho. Un agente que registra la incidencia con los datos bien tomados, la asigna al proveedor o al gestor, responde las consultas frecuentes y mantiene informado al propietario cambia la operativa diaria.
La capa documental también rinde: actas, convocatorias y liquidaciones preparadas desde vuestros modelos, con revisión del administrador. Y la atención telefónica automatizada absorbe el pico de llamadas de los días de recibo o de la avería del ascensor sin que el equipo deje de trabajar.
Diagnóstico gratuito de 30 min. Salimos con 3-5 casos de uso priorizados por ROI para tu agencia inmobiliaria concreta.
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