IA con arquitectura seria. Sin corporativismos de gran cuenta.
Aplicamos IA en empresas mid-market españolas donde los procesos empiezan a doler y ya existen sistemas propios que respetar. Pilotos acotados con arquitectura escalable, integración con ERP/CRM y equipos internos que van a operar la solución.
Cada nueva iniciativa choca con la fragmentación de datos. La IA sobre datos sucios amplifica el caos.
A partir de 100 personas, los cuellos de botella aparecen en operaciones, finanzas y soporte. Contratar no es la respuesta ni el presupuesto lo permite.
RGPD, sector-específico, ISO. Sin herramientas hay que dedicar personas casi a tiempo completo.
El comité no aprueba proyectos sin caso de negocio explícito. Cada iniciativa IA tiene que competir contra otras inversiones.
Alcance acotado, precio cerrado, plazo garantizado. Sin corporativismos de gran consultora ni improvisación de freelance.
Mapeamos el proceso real (no el del manual) con las personas que lo ejecutan. Calculamos horas, coste y horas objetivo con escenarios conservador y agresivo.
Elegimos la capa más barata que resuelve el problema. Diseño listo para escalar a otros procesos sin re-arquitectura.
Integración vía API con ERP, CRM, BI y sistemas propios. Iteración semanal con demo real, no informe.
Pasamos al 100% del volumen. Formamos operadores y supervisores. Configuramos dashboards con métricas de negocio para comité y dirección.
Preferimos rechazar un proyecto que no vamos a ejecutar bien. Publicamos esta lista para ahorraros y ahorrarnos tiempo.
Casos inventados con métricas consistentes con nuestros rangos reales.
Agente IA que lee extractos, cruza con facturas del ERP y propone asientos. El controller valida en un solo clic la mayoría; las excepciones se marcan.
Bot con acceso a datos de cliente en Salesforce, historial de tickets en Zendesk y documentación. Resuelve consultas de facturación y estado de servicio.
Búsqueda semántica sobre 3 000 propuestas históricas y respuestas a licitaciones. Los consultores encuentran precedentes en segundos.
Trabajamos siempre vía API o webhook contra vuestros sistemas actuales. Nunca tocamos código interno de vuestro ERP/CRM. La capa IA se despliega como servicio separado con conexión de solo lectura al inicio, y escritura acotada a los endpoints específicos que aprobéis.
Fase de diseño técnico (semana 3-4) incluye reunión con vuestro equipo de IT para revisar la integración, permisos, límites y plan de rollback. Antes de escribir código validamos que no hay riesgo de romper la operativa.
Documentación operativa completa (qué hace el sistema, cómo cambiar parámetros, cómo escalar incidencias) + 4-6 h de formación al equipo que va a operar el proceso + soporte incluido primer trimestre para dudas y ajustes.
Por diseño evitamos dependencias exóticas: el sistema es mantenible por perfiles razonables (un data engineer o un DevOps de vuestro equipo o vuestro proveedor de IT habitual). Nunca queda una caja negra que solo nosotros podamos tocar.
Piloto típico: 8-12 semanas, 15-80 k€ dependiendo de complejidad de integración y volumen. Precio cerrado antes de empezar, milestones semanales con demo real.
Para presupuestos más ajustados (10-15 k€) trabajamos con alcance más acotado: un solo proceso, sin integraciones complejas. Cuando el piloto funciona, se escala con presupuesto adicional. Cuando no funciona, no hay compromiso posterior.
Es lo que recomendamos. Un piloto acotado por área (por ejemplo, automatización de conciliación en finanzas) demuestra ROI en un contexto controlado con sponsor claro y datos propios de vuestra empresa.
A partir de ese piloto validado, el escalado a otras áreas (soporte, ventas, operaciones) es mucho más rápido y barato porque ya tenéis la arquitectura montada y el aprendizaje interno. Solo hay que replicar el patrón.
Proyecto típico para empresas mid-market: 15–80 k€ por proyecto. Diagnóstico gratuito de 30 min. Alcance acotado, sin scope creep, sin contrato anual.